Brzo, bez registracije. Potvrdu i QR kod dobijate na e-mail.
Međunarodni autobuski saobraćaj • NAISTURS Inc
Vozna karta je obavezna i važi samo za:
Elektronska karta je važeća sa QR kodom ili brojem rezervacije.
Putnik je u autobusu dužan da pruži sve potrebne podatke voznom osoblju koji su potrebni za kupovinu karte i sačinjavanje dokumentacije za prelazak granice, a koji će se čuvati u skladu sa Pravilnikom o zaštiti podataka o ličnosti.
Putnik u autobusu dobija fiskalni račun koji je ujedno i vozna karta i čuva ga dok traje putovanje.
Ako putnik kupi povratnu kartu, dobija fiskalni račun koji je ujedno i vozna karta i uz njega dodatni QR kod sa identifikacionim podacima i opcijom za rezervaciju datuma povratka, i takođe ga čuva dok god se ne realizuje i povratak.
Povratna karta važi 6 meseci.
Rezervacija karte je obavezna.
Rezervacija broja sedišta može biti uključena uz doplatu.
Povraćaj novca za kupljenu kartu se ne vrši, jedino u slučaju da se polazak krivicom prevoznika ne može održati.
Promena rezervisanog datuma putovanja je moguća samo ako je preostalo više od 48h do rezervisanog polaska (online ili preko info kontakt centra).
Naknada za otkazivanje rezervacije:
Rezervacija se može otkazati:
Slanjem rezervacije (online ili porukom) putnik je saglasan sa ovim uslovima.
Ako putnik ima kupljenu povratnu kartu i započeto putovanje, ne može u toku putovanja promeniti kartu u jednosmernu ili kasnije tražiti refundaciju za neiskorišćeni povratak.
Ako putnik zakasni ili propusti autobus – nema povraćaja sredstava.
Utovar i istovar putnika se vrši samo na registrovanim stanicama i ne može se od vozača očekivati stajanje van tih mesta koje može dovesti do ugrožavanja bezbednosti putnika i sankcionisanja firme.
Putnik je lično odgovoran da poseduje validna dokumenta za ulazak u zemlju:
Prevoznik nije odgovoran ako granica odbije ulazak zbog loših dokumenata. (Refundacija se ne vrši ako putnik bude zadržan na granici.)
Besplatno:
Doplata za višak:
Zabranjeno u prtljagu:
Roba koja prevazilazi „lične stvari za sopstvenu upotrebu“ može se cariniti.
Ako putnik bude zadržan na granici zbog nedozvoljenih stvari u prtljagu, autobus nema obavezu da ga čeka niti će mu biti refundiran novac za kartu.
Putnik je obavezan da prilikom izlaska iz autobusa proveri svoj prtljag i ako se slučajno desi zamena prtljaga, dužan je da o svom trošku dostavi prtljag do sedišta firme.
U izuzetnim slučajevima dozvoljavamo prevoz:
Neophodni papiri: pasoš za kućne ljubimce i potvrde o vakcinaciji.
Putnik mora biti na stanici najmanje 30 minuta pre polaska.
Autobus ne čeka putnike koji kasne.
Prevoznik nije odgovoran za kašnjenja zbog:
Prevoznik odgovara za:
Ne odgovara za:
Prevoznik ne snosi odgovornost za štetu prouzrokovanu zakašnjenjem, promenama puta ili usled okolnosti van njegove kontrole.
Zabranjeno:
Oštećenje autobusa ili opreme povlači odgovornost i nadoknadu štete.
Putnik koji se ne pridržava pravila može biti udaljen iz autobusa bez povraćaja novca.
Potrebno je najaviti unapred ako je potrebna pomoć pri ukrcavanju.
Autobusi Naisturs-a nisu opremljeni rampama – i ne može se vršiti prevoz teških invalida.
Maloletna lica mogu putovati samo uz:
Ovlašćenje mora biti overeno i potpisano od strane oba roditelja ili, ako je jedan roditelj ujedno staratelj, mora imati sudsko rešenje da briga o detetu pripada samo tom roditelju koji daje saglasnost.
© NAISTURS Inc — Opšti uslovi prevoza
Zaštita podataka o ličnosti • Naisturs Inc
Podaci se obrađuju od strane kompanije Naisturs Inc i zavisnih društava.
Postoji supervizor / službenik za zaštitu podataka kome možeš da se obratiš.
Kada koristiš usluge kompanije Naisturs Inc (posebno međunarodne linije), mogu se prikupljati sledeći podaci:
Podaci se obrađuju iz sledećih razloga:
GDPR (EU Opšta uredba o zaštiti podataka) je osnova za pravila obrade podataka.
Konkretni članovi: obrada je moguća ako je neophodna za izvršenje ugovora koji si sklopio/la (kupovina karte) ili za ispunjenje zakonskih obaveza.
Takođe, u slučajevima marketinga ili biltena — na osnovu tvoje saglasnosti.
Legitimni interesi kompanije se koriste u nekim situacijama — na primer, u sprečavanju prevara, održavanju bezbednosti sistema, zapisima aktivnosti (logovanje).
Podaci se mogu deliti sa partnerima, prevoznicima sa kojima Naisturs Inc sarađuje, ako je to potrebno za izvršenje usluge.
Ako postoji zakonski zahtev za to (na primer granične / imigracijske službe) – mogu biti prosleđeni relevantnim državnim organima.
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni (npr. dok traje ugovor, dok se ne završi putovanje, dok traje rok za eventualne reklamacije) ili dok zakon ne propisuje drugačije.
Nakon toga, podaci se brišu ili anonimiziraju, u zavisnosti od slučaja.
Kao korisnik / lice čiji se podaci obrađuju, imaš sledeća prava:
Naisturs Inc koristi tehničke i organizacione mere da zaštiti podatke, spreči neovlašćen pristup, zloupotrebu, gubitak ili oštećenje.
To uključuje mere kao što su enkripcija, sigurni serveri, redovni auditi sistema. (Detalji možda nisu javno svi navedeni.)
© Naisturs Inc — Politika privatnosti