Zaštita podataka o ličnosti • Naisturs Inc
1. Ko obrađuje podatke i ko je odgovoran
Podaci se obrađuju od strane kompanije Naisturs Inc i zavisnih društava.
Postoji supervizor / službenik za zaštitu podataka kome možeš da se obratiš.
2. Koji se podaci prikupljaju
Kada koristiš usluge kompanije Naisturs Inc (posebno međunarodne linije), mogu se prikupljati sledeći podaci:
- Ime, prezime, kontakt-podaci (e-mail, telefon)
- Datum rođenja, pol, državljanstvo
- Broj ličnog dokumenta / pasoša / matični broj, zavisno od rute / zemlje
- Podaci o plaćanju (kartica ili drugi način plaćanja)
- Informacije za rezervaciju: polazak, dolazak, sedište itd.
- IP adresa, podaci o uređaju, vreme korišćenja aplikacije / sajta (logovi) kao deo tehnoloških i bezbednosnih mera
3. Svrha obrade podataka
Podaci se obrađuju iz sledećih razloga:
- Da bi se izvršila rezervacija i pružila usluga transporta (putovanje) – tj. pružanje usluge
- Da bi se ispunile zakonske obaveze (granične kontrole, bezbednost, identifikacija)
- Radi korisničke podrške (komunikacija, rešavanje problema)
- Radi prevencije prevara, zaštite sistema i sprečavanja zloupotreba
- Za marketing / biltene / promocije (ako si dao/la saglasnost)
4. Pravni osnov za obradu
GDPR (EU Opšta uredba o zaštiti podataka) je osnova za pravila obrade podataka.
- Uredba (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Saveta od 27. aprila 2016. o zaštiti fizičkih lica u odnosu na obradu podataka o ličnosti i o slobodnom kretanju takvih podataka i o stavljanju Direktive 95/46/EZ van snage (Opšta uredba o zaštiti podataka).
- Zakon o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018)
Konkretni članovi: obrada je moguća ako je neophodna za izvršenje ugovora koji si sklopio/la (kupovina karte) ili za ispunjenje zakonskih obaveza.
Takođe, u slučajevima marketinga ili biltena — na osnovu tvoje saglasnosti.
Legitimni interesi kompanije se koriste u nekim situacijama — na primer, u sprečavanju prevara, održavanju bezbednosti sistema, zapisima aktivnosti (logovanje).
5. Prenos podataka
Podaci se mogu deliti sa partnerima, prevoznicima sa kojima Naisturs Inc sarađuje, ako je to potrebno za izvršenje usluge.
Ako postoji zakonski zahtev za to (na primer granične / imigracijske službe) – mogu biti prosleđeni relevantnim državnim organima.
6. Trajanje čuvanja podataka
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni (npr. dok traje ugovor, dok se ne završi putovanje, dok traje rok za eventualne reklamacije) ili dok zakon ne propisuje drugačije.
Nakon toga, podaci se brišu ili anonimiziraju, u zavisnosti od slučaja.
7. Tvoja prava
Kao korisnik / lice čiji se podaci obrađuju, imaš sledeća prava:
- Pravo na informaciju šta i kako se tvoji podaci koriste.
- Pravo da zatražiš pristup svojim podacima (da vidiš koje podatke imaju o tebi).
- Pravo na ispravku netačnih podataka.
- Pravo na brisanje („pravo na zaborav“) u određenim okolnostima (ako više nisu potrebni, ako povučeš saglasnost i slično).
- Pravo da ograničiš obradu u nekim slučajevima.
- Pravo da uložiš prigovor (u slučaju da se obrada vrši na osnovu legitimnog interesa).
- Pravo da opozoveš saglasnost ako je obrada bila na osnovu saglasnosti.
8. Bezbednost podataka
Naisturs Inc koristi tehničke i organizacione mere da zaštiti podatke, spreči neovlašćen pristup, zloupotrebu, gubitak ili oštećenje.
To uključuje mere kao što su enkripcija, sigurni serveri, redovni auditi sistema. (Detalji možda nisu javno svi navedeni.)
© Naisturs Inc — Politika privatnosti